蝉试客app无法提现、试玩任务奖励未到账、手机绑定等问题解决方法

蝉试客问题解答表

无法提现的出现原因与解决办法

情况1：手机号码绑定时间未达到24小时

情况2：提现实名与微信实名不一致导致的无法提现(添加客服QQ：194105824 )

情况3：微信账号出现异常的情况，请自行解除微信状态异常可后提现(本平台微信不支持解绑换绑哦~)
 

任务奖励金未收到

① 出现“任务审核”不要马上卸载软件

② 先关闭已打开的试玩软件

③ 重新到桌面上打开已下载的APP重新试玩

④ 停留页面时间长一点延长页面审核时间

奖励金都是会到账的~


 

手机号码无法绑定

情况①： 检测绑定的号码是否是本机号码，手机号码是否是首次绑定

情况②： 出现“移动数据未开”请检查是否允许网络使用，更换4G网络重新打开页面进行操作

情况③： 出现“无SIM卡”关闭页面，将电话卡拔出后重新安装，如果还是无法绑定请联系客服处理


 

收不到提现、登录语音验证码

情况一： 出现“高频拦截限制呼入”：

先检查一下手机桌面上的设置-电话 看是否设置了电话拦截，其次可以咨询一下运营商是否开通过拦截业务，如果都没有拦截问题请咨询小客服处理哦~

情况二：“未接到语音验证码”：

关闭助手，打开飞行模式在关闭，重新操作提现步骤哦~如果都还是没有办法收到请咨询客服处理
 

② 在手机桌面上找到设置并点击

③ 设置-找到safari浏览器

④ 清理历史记录与网站数据


 

出现“无法验证应用”蝉试客助手无法打开问题

卸载掉桌面上与蝉试客相关的软件(助手、入口)，重新到safari浏览器输入网址：chanshike.cn进行重新安装下载，按提示步骤操作 (多次下载仍无法打开联系客服处理)

 

重新安装后的助手如何找回老账号

方法一： 打开助手后会出现新手红包的字样，在红包下方有一个“我是老用户”点击进入即可，用绑定的手机好号码登录就可以找回之前账号

方法二： 点击页面上的新ID进入个人中心，找到切换账号 用手机号码登入即可

 

助手显示iOS版本过低

桌面上的助手包括入口都卸载后重装一下，设备是要求6以上，iOS11以上可以操作，建议暂时先不要升级为13.1.2的系统哦

 

多账号登入导致账号异常

一台设备只能一个账号登入，切换账号是给设备上没有登入过其他蝉试客账号的用户使用 (多账号的登录异常会导致丢失账号)

 

苹果ID被禁，苹果商店验证码出不来

操作频繁被苹果商店禁ID一般是24小时之后恢复，商店具体可以咨询一下苹果客服 (苹果客服联系方式: 苹果官方页面 登入Apple ID 询问苹果线上客服)

 

出现“请求发生异常”“服务器访问失败28”

多数出现在下午整点的时间段，进入页面用户较多，点击屏幕上的刷新页面多次刷新恢复。如果出现较长时间无法恢复正常请及时联系客服~
 

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蝉试客

系　统：

苹果手机

类　型：

试玩赚钱

版　本：

1.2.6

大　小：

6.89MB

时　间：

2019-03-15

浏览量：

30292

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